Krótka odpowiedź: Przekazanie dostępu do MyJABLOTRON powinno być częścią końcowego uruchomienia systemu u klienta. Instalator powinien wyjaśnić, do czego służy aplikacja i jak klient będzie z niej korzystać.
Dlaczego przekazanie dostępu jest ważne?
Dobrze skonfigurowany system to nie wszystko. Klient musi wiedzieć, jak korzystać z aplikacji, jak reagować na powiadomienia i gdzie szukać podstawowych funkcji.
Co powinien wyjaśnić instalator?
- czym jest MyJABLOTRON,
- do czego służy aplikacja,
- jak klient będzie obsługiwał system,
- jakie powiadomienia może otrzymywać,
- kiedy powinien kontaktować się z instalatorem.
MyJABLOTRON a MyCOMPANY
MyJABLOTRON jest rozwiązaniem dla klienta i użytkownika systemu. MyCOMPANY jest narzędziem dla instalatora. Warto jasno rozdzielać te dwa środowiska podczas rozmowy z klientem.
Chcesz poprawnie przekazywać system klientom?
Poznaj ścieżkę szkoleniową Akademii i uporządkuj proces uruchomienia systemu JABLOTRON u klienta.
Najczęściej zadawane pytania
Jak przekazać klientowi dostęp do MyJABLOTRON?
Przekazanie dostępu powinno być częścią końcowego uruchomienia systemu. Wyjaśnij klientowi, czym jest MyJABLOTRON, do czego służy aplikacja, jak będzie obsługiwał system, jakie powiadomienia może otrzymywać i kiedy kontaktować się z instalatorem.
Dlaczego przekazanie dostępu do aplikacji jest ważne?
Dobrze skonfigurowany system to nie wszystko — klient musi wiedzieć, jak korzystać z aplikacji, jak reagować na powiadomienia i gdzie szukać podstawowych funkcji.
Czy MyJABLOTRON to to samo co MyCOMPANY?
Nie. MyJABLOTRON jest dla klienta i użytkownika systemu, a MyCOMPANY to narzędzie instalatora. Warto jasno rozdzielić te role przy przekazaniu systemu.