Krótka odpowiedź: Przy uruchomieniu systemu JABLOTRON u klienta sprawdź konfigurację, komunikację, użytkowników, dostęp do MyJABLOTRON, podstawowe działanie systemu i sposób przekazania instalacji.
Co sprawdzić przed przekazaniem systemu?
- czy system działa zgodnie z założeniami,
- czy użytkownicy są poprawnie przygotowani,
- czy strefy są logicznie opisane,
- czy komunikacja działa prawidłowo,
- czy klient rozumie podstawową obsługę,
- czy dostęp do MyJABLOTRON został poprawnie omówiony.
Dlaczego przekazanie klientowi jest ważne?
Uruchomienie nie kończy się na konfiguracji technicznej. Klient powinien wiedzieć, jak korzystać z systemu i kiedy kontaktować się z instalatorem.
Najczęstszy błąd
Najczęstszy błąd to przekazanie systemu bez krótkiego omówienia obsługi i bez upewnienia się, że klient rozumie rolę aplikacji MyJABLOTRON.
Ułatw sobie uruchomienie u klienta
Korzystaj z checklist i materiałów Akademii, aby poprawnie przygotować konfigurację, aplikację i przekazanie systemu.
Co sprawdzić przed przekazaniem — przegląd
| Obszar | Co sprawdzić |
|---|---|
| System | czy działa zgodnie z założeniami i czy komunikacja działa prawidłowo |
| Użytkownicy i strefy | czy użytkownicy są poprawnie przygotowani i czy strefy są logicznie opisane |
| Klient | czy rozumie podstawową obsługę i czy dostęp do MyJABLOTRON został omówiony |
Najczęściej zadawane pytania
Co sprawdzić przy uruchomieniu systemu JABLOTRON u klienta?
Czy system działa zgodnie z założeniami, czy użytkownicy są poprawnie przygotowani, czy strefy są logicznie opisane, czy komunikacja działa, czy klient rozumie podstawową obsługę i czy dostęp do MyJABLOTRON został omówiony.
Dlaczego przekazanie systemu klientowi jest ważne?
Uruchomienie nie kończy się na konfiguracji technicznej — klient powinien wiedzieć, jak korzystać z systemu i kiedy kontaktować się z instalatorem.
Jaki jest najczęstszy błąd przy uruchomieniu u klienta?
Przekazanie systemu bez krótkiego omówienia obsługi i bez wyjaśnienia aplikacji MyJABLOTRON.
Zdaniem eksperta
„Z JABLOTRONEM jest tak, że jak instalator dobrze umie opowiedzieć klientowi, co ten system realnie daje na co dzień, to sprzedaż robi się dużo prostsza. Nie chodzi o techniczne gadanie, tylko o pokazanie: będzie bezpieczniej, wygodniej i pod kontrolą.”
— Kasia Bołoz, Key Account Manager, komunikacja z instalatorami